Aplicaciones móviles en salud: aliadas del paciente y del administrador

 



Las aplicaciones móviles en salud (mHealth) se han convertido en herramientas poderosas tanto para los pacientes como para el personal de salud. Estas apps permiten agendar citas, consultar resultados de exámenes, recibir recordatorios de medicamentos y contactar a profesionales.

Desde el punto de vista administrativo, estas aplicaciones reducen la carga operativa de los centros de salud, minimizan filas y mejoran la comunicación con el usuario. También permiten generar reportes automáticos, realizar encuestas de satisfacción y acceder a indicadores de gestión en tiempo real.

Ejemplos en Colombia incluyen apps de EPS, hospitales universitarios, y entidades como MiVacuna o CoronApp. El personal administrativo debe conocer estas plataformas para orientar adecuadamente a los usuarios y participar en su implementación y mejora.



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